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(原创)喜迎“十八大” ,注重“三提升”  

2012-06-06 17:28:34|  分类: 杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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喜迎“十八大” ,注重“三提升”

———“迎接十八大,保持纯洁性”心得体会

作者:文雅

 

今年3月,中心根据县委统一部署,在中心机关全面开展“迎接十八大,保持纯洁性”教育实践活动,旨在解决服务工作中存在的突出问题,着力提高窗口工作人员的综合素质,更好地促进服务工作开展。作为窗口负责人,我深刻认识到,要做好窗口服务必须坚持“工作不忘学习,学习结合思考,思考联系实践”,才能行之有效。现就开展“迎接十八大,保持纯洁性”教育实践活动,谈个人几点体会:

一、勤于学习,提升自身综合素质。要树立终身学习的观念,掌握学习方法,充分利用业余时间,针对性地开展学习,努力增长自己的才干。要深入系统地学习党的路线、方针、政策,特别是胡锦涛总书记在中纪委十七届七次全会上的重要讲话精神,刻苦钻研专业知识,以及国家宏观经济调控政策等各方面知识,全面提高自身综合素质,以丰富的理论知识武装头脑。通过不断的学习,提高思想认识,更新工作观念,掌握工作方法,从而创新工作思路,以更好地适应新时期窗口服务工作的需要。

二、勤于思考,提升实际工作能力。一个人仅仅学习而不思考,那等于什么也没有学到。思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,去粕留精,转化为自己的东西。工作中难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。在工作中面对服务对象,一定要注意沟通方式和方法,要开动脑筋,想他们所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面,更好地服务基层、企业和群众。

三、勤于实践,提升服务工作水平。要将学习与行动结合起来,这样才能促进发展。我们在工作的过程中,会接触到各种各样的人,面临着各种考验,通过学习,认真总结,积极主动解决认识上的问题,转变工作作风,提高自己的职业素养和职业道德。一是做好“诚信”服务,做到有诺必践,从而让群众有信赖感;二是做到“换位”思考,设身处地为办事群众着想,积极主动帮助群众排忧解难,努力减少其不必要的负担。

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